Informativa sulla Privacy

1. Introduzione e Titolare del Trattamento

xenariophilo, con sede in Via Carlo Rolando, 16151 Genova GE, Italia, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito xenariophilo.sbs e i servizi correlati. La presente informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa italiana vigente.

Il nostro impegno verso la privacy dei nostri utenti è fondamentale. Questa informativa è stata redatta per garantire la massima trasparenza sui nostri processi di gestione dei dati personali.

2. Tipologie di Dati Raccolti

Raccogliamo diverse categorie di dati personali per fornire i nostri servizi educativi nel campo dell'arte fantasy e fumettistica. I dati raccolti includono informazioni fornite volontariamente dagli utenti e dati tecnici generati automaticamente durante l'utilizzo della piattaforma.

• Dati di identificazione: nome, cognome, data di nascita, codice fiscale quando richiesto per l'iscrizione ai corsi
• Informazioni di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, durata delle sessioni
• Preferenze artistiche: interessi specifici nei generi fantasy e fumettistici, livello di esperienza
• Portfolio artistico: opere caricate dagli utenti, feedback sui progetti, progressi nei corsi
• Informazioni di pagamento: dati necessari per l'elaborazione dei pagamenti dei corsi (processati tramite sistemi sicuri di terze parti)
• Comunicazioni: messaggi inviati attraverso i nostri canali di supporto e feedback

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per diverse finalità specifiche, ognuna delle quali ha una base giuridica precisa secondo il GDPR. Le nostre attività di trattamento sono sempre proporzionate alle finalità perseguite.

4. Modalità di Trattamento e Conservazione

Il trattamento dei dati viene effettuato con strumenti informatici e telematici secondo principi di correttezza, liceità e trasparenza. Tutti i dati sono conservati su server sicuri con accesso limitato al personale autorizzato.

I tempi di conservazione variano in base alla tipologia di dato e alle finalità del trattamento. I dati contrattuali vengono conservati per 10 anni in conformità agli obblighi fiscali italiani, mentre i dati di marketing vengono eliminati in caso di revoca del consenso.

5. Comunicazione e Trasferimento dei Dati

I tuoi dati personali possono essere comunicati a terze parti solo quando necessario per l'erogazione dei servizi o per adempimenti legali. Non vendiamo né cediamo dati personali a scopi commerciali.

• Fornitori di servizi tecnici per la gestione della piattaforma e-learning
• Istituti di pagamento per l'elaborazione sicura delle transazioni
• Servizi di hosting e cloud computing con sede nell'Unione Europea
• Consulenti legali e commercialisti per adempimenti fiscali e legali
• Autorità competenti quando richiesto dalla legge

Nel caso di trasferimenti extra-UE, garantiamo protezione adeguata attraverso decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o clausole contrattuali standard.

6. I Tuoi Diritti

Come interessato, hai diritto di richiedere informazioni sui tuoi dati personali e di esercitare specifici diritti previsti dal GDPR. Puoi contattarci in qualsiasi momento per esercitare questi diritti.

Per esercitare questi diritti, invia una richiesta scritta all'indirizzo info@xenariophilo.sbs specificando chiaramente il diritto che intendi esercitare. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

7. Cookies e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookies tecnici necessari per il funzionamento della piattaforma e cookies analitici per migliorare l'esperienza utente. I cookies di profilazione vengono utilizzati solo previo consenso esplicito.

Puoi gestire le preferenze sui cookies attraverso le impostazioni del tuo browser o utilizzando il banner di gestione cookies presente sul sito. La disattivazione di alcuni cookies potrebbe limitare la funzionalità di alcune sezioni della piattaforma.

8. Minori e Protezione Speciale

I nostri servizi sono destinati a utenti di età superiore ai 16 anni. Per utenti di età compresa tra 13 e 16 anni, richiediamo il consenso dei genitori o tutori legali prima della registrazione ai corsi.

9. Sicurezza e Misure Tecniche

xenariophilo adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione accidentale. I nostri sistemi vengono regolarmente aggiornati e monitorati.

• Crittografia SSL per tutte le comunicazioni tra browser e server
• Sistemi di backup automatici con conservazione sicura
• Controlli di accesso basati su ruoli per il personale interno
• Monitoraggio continuo per rilevare attività sospette
• Procedure di incident response per la gestione di eventuali violazioni

10. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa applicabile. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite email agli utenti registrati almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore.

Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato su eventuali aggiornamenti. La versione più recente è sempre disponibile sul nostro sito web con indicazione della data di ultimo aggiornamento.